1. Wie komme ich an Volkswagen Gebrauchtfahrzeuge?
Auf den Volkswagen Internetseiten ist unter der Rubrik alles Wissenswerte über gebrauchte Volkswagen Fahrzeuge und Jahreswagen zusammengefasst. Darüber hinaus steht Ihnen jeder Volkswagen Partner als Spezialist für Fragen rund um dieses Thema gerne zur Verfügung.
2. Wo kann ich Betriebsanleitungen, Servicehefte und andere Bordliteratur nachbestellen?
Bei diesem Thema ist Ihr Volkswagen Partner vor Ort der richtige Ansprechpartner.
Er hat die Möglichkeit, Betriebsanleitungen, Servicehefte oder andere Fahrzeugunterlagen für Sie zu bestellen und informiert Sie detailliert über die Kostensituation. Über die Volkswagen Kundenbetreuung sind keine Fahrzeugunterlagen mehr erhältlich.
3. Wie steht Volkswagen zum Thema Dieselpartikelfilter?
Derzeit bietet Volkswagen für fast alle Modelle optional einen Dieselpartikelfilter an.
Bei der Dieselpartikelfilter-Nachrüstung ist Volkswagen mit einem umfangreichen Angebot auf verstärkte Nachfragen der Kunden eingestellt. Als Volkswagen Original Teile erfüllen die wartungsfreien Dieselpartikelfilter die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens. Sie reduzieren den Partikelausstoß deutlich, je nach Modell und Fahrweise um bis zu 70 Prozent.
Für Fahrzeuge, die älter als fünf Jahre oder mehr als 80.000 Kilometer gelaufen sind, fordert der Gesetzgeber bei der Dieselpartikelfilter-Nachrüstung grundsätzlich auch den Austausch des Katalysators. Daher bietet Volkswagen für die meisten Fahrzeuge in dieser Altersgruppe so genannte Kombi-Systeme an. Hier ist der Oxydationskatalysator bereits im nachzurüstenden System integriert und im Komplettpreis enthalten. Im Unterschied zu Angeboten unserer Mitbewerber muss der Katalysator hier nicht separat erneuert werden.
Die Preise für die modellspezifische Nachrüstung beginnen bei 559 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, Einbau und Kleinteile.
EU-weit sind über acht Millionen Fahrzeuge des Volkswagen Konzerns nachrüstfähig, davon über drei Millionen in Deutschland. Dafür wurden mehr als 100 modellbezogene Nachrüstvarianten entwickelt.
Unsere Volkswagen Partner in Ihrer Nähe beraten Sie gerne umfassend über das Thema Nachrüstung.
4. Muss ich einen Dieselpartikelfilter nachrüsten, um eine Plakette zu erhalten?
Nicht zwangsläufig. Die meisten Dieselfahrzeuge erhalten auch ohne Dieselpartikelfilter eine Plakette. Durch die Nachrüstung kann sich aber die Einstufung in die Schadstoffgruppe verbessern (zum Beispiel von der roten Plakette zur gelben Plakette).
5. Wer hilft mir beim Thema Radio-Code weiter?
Nur die Volkswagen Partner haben die Möglichkeit, diese Codes in Erfahrung zu bringen. Aus Sicherheitsgründen können sie nicht am Telefon genannt, per Brief versendet, gefaxt oder gemailt werden.
6. Was bedeuten die Abkürzungen GT, GTI, TDI, SDI, FSI, TFSI und TSI in den Volkswagen Modellbezeichnungen?
Die Abkürzungen „GT“ und „GTI“ sind traditionell, haben ihren Ursprung im Französischen, stammen teilweise aus dem Motorsport und bezeichnen den Ausstattungscharakter eines Automobils. „GT“ kürzt die Bezeichnung „Grand Tourisme“ ab und weist auf ein sportlich konzipiertes Fahrzeug hin - früher bezeichnete man Sportwagen ganz allgemein mit diesem Ausdruck. Bei „GTI“ kommt ein technischer Aspekt hinzu: Das „I“ steht für „Injection“, also die Benzin-Einspritzung in den Motor; die drei Buchstaben stehen heute für den betont sportlichen Charakter eines Autos.
„TDI“ und „SDI“ sind jüngeren Datums, an die traditionellen Abkürzungen angelehnt und beschreiben die Besonderheiten von Dieselmotoren. „TDI“ heißt „Turbo Charged Direct Injection“. Hierbei handelt es sich um ein turbogeladenes, direkt einspritzendes Dieselaggregat. „SDI“ steht für Stratified Diesel Injection. Es handelt sich um einen direkteinspritzenden Dieselmotor, bei dem die Luft angesaugt und nicht eingepresst wird.
Eine weitere innovative Technik von Volkswagen ist „FSI“. „FSI“ bedeutet „Fuel Stratified Injection“. Der Kraftstoff wird bei dieser Form von Benzinmotoren direkt auf den Kolben bzw. direkt vor die Zündkerze eingespritzt. Bei herkömmlichen Benzinmotoren wird der Kraftstoff angesaugt (Vergaser) oder in den Ansaugweg eingespritzt und mischt sich mit der Ansaugluft vor dem Eindringen in den Brennraum. Beim erstmals im neuen Golf „GTI“ eingesetzten TFSI-Motor wird die FSI-Benzindirekteinspritzung mit Turboaufladung kombiniert. Diese Technik ermöglicht eine spontane Leistungsentfaltung und effiziente Fahrweise.
Um eine Neuentwicklung handelt es sich bei dem TSI-Motor, ein Benzindirekteinspritzer mit Turbolader und Kompressor. Der Vorteil ist extreme Leistung bei geringem Hubraum. „TSI“ steht für „Twincharged Stratified Injection“.
7. Was bedeutet die farbliche Kennzeichnung am Heck eines Volkswagen?
Die Farbe der TDI- oder TSI-Embleme lässt Rückschlüsse auf die Motorisierung zu. Allgemein gilt: Beim schwächsten Aggregat ist der Schriftzug ganz silbern oder nur das „I“ rot. Mit der Anzahl der rot eingefärbten Buchstaben steigt dann die Leistung. Zum Beispiel kennzeichnet beim Golf VI ein rotes „I“ die 88-kW-TSI-Version, das eingefärbte „SI“ steht für 118 kW. Nur wenn es bei einem Modell zwei Motorisierungen mit gleichem Hubraum, aber unterschiedlicher Leistung gibt, wird der letzte Buchstabe noch farblich abgehoben.
8. Welchen Marktwert hat mein Volkswagen heute?
Das hängt von vielen Faktoren ab, zum Beispiel Laufleistung, optischer und technischer Zustand, Farbe, regionale Nachfrage nach Modell, Ausstattung und Motorisierung oder Jahreszeit. Deshalb ist eine Einschätzung aus der Ferne nicht möglich.
Empfehlungen: Jeder Volkswagen Partner schätzt Volkswagen Fahrzeuge und ist Spezialist für An- und Verkauf. Darüber hinaus bewerten zugelassene Kfz-Sachverständige gebrauchte Autos, allerdings gegen eine Gebühr. Dritte Möglichkeit: Es gibt einschlägige Listen, in denen man erfährt, wie viel ein Fahrzeug nach einer gewissen Laufzeit und Kilometerleistung noch wert ist. Unter Beratung & Kauf / Gebrauchtwagen / haben Sie die Möglichkeit, den Orientierungswert Ihres Fahrzeuges zu ermitteln.
9. Wo kann ich Volkswagen Modellautos erwerben?
In der Stiftung AutoMuseum Volkswagen können Sie Fahrzeugminiaturen bestellen.
Die Adresse lautet:
Stiftung AutoMuseum Volkswagen
Dieselstr. 35
38446 Wolfsburg
Homepage:
Online bieten wir Ihnen zudem im Accessoire-Shop unserer Homepage eine Auswahl an. Und natürlich erhalten Sie die Modelle auch direkt bei Ihrem Volkswagen Partner.
10. Wo kann ich die TV-Werbespots von Volkswagen ansehen oder downloaden?
TV-Werbespots zu einigen Modellen finden Sie auf der . Klicken Sie dort unter der Option „Modelle“ auf das Modell Ihres Interesses.
Bitte beachten Sie, dass zum Abspielen der Spots ein eventuell aktivierter PopUp-Blocker abgestellt werden muss.
11. Bietet Volkswagen ein Hybridfahrzeug an?
Natürlich beschäftigt sich auch Volkswagen mit dem Thema Hybridantrieb. Zurzeit ist es vorrangig, weltweit mit den in großen Stückzahlen und zu günstigen Preisen lieferbaren TDI- und TSI-Motoren den Erdölverbrauch und die Emissionen positiv zu beeinflussen. Volkswagen wird auf dem weiteren Weg in die Zukunft jedoch generell alle potenziellen Antriebsarten weiter erforschen, weiter entwickeln und – sobald es Sinn macht und technisch möglich ist – einsetzen.
Weil die Zukunft des Automobils und damit auch die BlueMotionTechnologies deutlich mehr als nur eine Antwort bereithalten, öffnet Volkswagen ein weiteres Fenster in die zeitnahe Zukunft: den neuen Touareg Hybrid, der seit der 17. Kalenderwoche 2010 bestellbar ist. Die hier realisierte Antriebstechnik geht mit dem Touareg Hybrid der neusten Generation in Serie. Durchschnittsverbrauch: weniger als 9,0 Liter Kraftstoff auf 100 Kilometern. CO2-Emissionen: unter 200 g/km.
Weitergehende Informationen erhalten Sie hier.
12. Was bedeutet der Begriff Doppelkupplungsgetriebe (DSG)?
Das Doppelkupplungsgetriebe wurde von Volkswagen neu entwickelt. Es verfügt parallel zum vollautomatischen Modus über eine Tiptronic-Funktion, die ein manuelles Schalten ermöglicht. In beiden Fällen ergibt sich ein Schaltgefühl, das nicht nur von hochgradigem Komfort gekennzeichnet ist, sondern auch extremen Fahrspaß vermittelt. Die Gänge werden wie auf Knopfdruck gewechselt. Über die Erfassung der Raddrehzahlen via ABS sorgt das Getriebesteuergerät zudem dafür, dass beispielsweise in Kurven nicht unerwünscht hoch geschaltet wird. Das neue Doppelkupplungsgetriebe liefert eine ausgesprochen hohe Agilität bei den Verbrauchswerten eines Handschaltgetriebes. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
13. Bietet Volkswagen Erdgas- oder Flüssiggasfahrzeuge an?
Volkswagen bietet derzeit unseren Caddy EcoFuel, den Touran TSI EcoFuel, den Passat TSI EcoFuel sowie den Passat Variant TSI EcoFuel serienmäßig mit Erdgasantrieb an. Mit Flüssiggasantrieb sind derzeit unser Golf BiFuel, der Polo BiFuel sowie der Caddy BiFuel erhältlich.
14. Neue Fahrzeugpapiere seit 1. Oktober 2005
Seit 01. Oktober 2005 werden von den Zulassungsstellen neue Fahrzeugpapiere bei Neuanmeldungen und Ummeldungen ausgegeben.
Die Zulassungsbescheinigung Teil I ersetzt den Fahrzeugschein und die Zulassungsbescheinigung Teil II ersetzt den Fahrzeugbrief.
Im Gegensatz zu den bisherigen Fahrzeugpapieren ist nur noch eine einzelne Sommerreifenart/ -größe eingetragen.
Die übrigen, ebenfalls zulässigen Bereifungen, können Sie aus der zum Fahrzeug gehörigen EWG-Übereinstimmungsbescheinigung (auch COC-Papier genannt für 'Certificate of Conformity') ersehen.
Auf Wunsch, beziehungsweise bei Verlust der EWG-Übereinstimmungsbescheinigung, kann diese unter der Internetadresse: https://coc.volkswagen-logistics.de beantragt werden.
Bei weiteren Fragen zu den zulässigen Bereifungen Ihres Fahrzeuges bitten wir Sie, sich an einen Volkswagen Partner oder an die Volkswagen Kundenbetreuung unter 0800-VOLKSWAGEN (0800-8655792436) zu wenden.
15. Welche Mobiltelefone sind für die Volkswagen Modelle kompatibel?
Detaillierte Informationen zu allen Modellen finden Sie bei unter der Option „Handyadapter“. Nun wählen Sie hier das entsprechende Fahrzeugmodell aus. Auf der nun nachfolgenden Seite haben Sie einen Überblick über die Freisprecheinrichtungen. Wählen Sie die aus, die in Ihrem Fahrzeug verbaut ist. Es öffnet sich nun ein PDF-Dokument. Sie erhalten in diesem einen Überblick über alle Handymodelle die mit der Freisprecheinrichtung Ihres Fahrzeuges kompatibel sind.
16. Was hat es mit der Studie „XL1“ auf sich?
Konzeptionell verbirgt sich hinter dem „XL1“ die dritte Evolutionsstufe der 1-Liter-Auto-Strategie von Volkswagen. Damit ist das Ziel, ein vollwertiges, alltagstaugliches Auto mit einem Verbrauch von 1,0 Litern zur Serienreife zu bringen, zum Greifen nahe. Gegenwärtig handelt es sich hierbei noch um eine Studie, über deren Serienfertigung noch nicht abschließend entschieden wurde. Auf Grund der extrem innovativen technologischen Lösungen des Fahrzeuges, ist davon auszugehen, dass die Entwicklung eines serienreifen Fahrzeuges, noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird. .
17. Sind Volkswagen biodieseltauglich?
Biodiesel wird häufig auch als RME (Rapsmethylester) oder PME (Pflanzenmethylester) bezeichnet.
Beim Tanken von RME ist wichtig zu beachten, dass der Kraftstoff die Norm DIN EN 14 214 erfüllt.
Die Verwendung von RME-Kraftstoff nach DIN EN 14 214 ist nur bis ca. -10 °C möglich. Aus technischen Gründen dürfen mit Dieselpartikelfilter ausgestattete Fahrzeuge generell nicht mit Biodiesel betankt werden.
Um ganz sicher zu gehen, ob Ihr Volkswagen biodieseltauglich ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Volkswagen Partner oder unter 0800-VOLKSWAGEN (0800-8655792436) an die Volkswagen Kundenbetreuung.
18. Wo finde ich Angaben über das für meinen Volkswagen richtige Motoröl?
Die Angabe der geforderten VW-Norm ist in der Betriebsanleitung (Heft Technische Daten) zu finden. Welches Motoröl die richtige VW-Norm erfüllt, erfahren Sie bei Ihrem Volkswagen Partner oder unter 0800-VOLKSWAGEN (0800-8655792436).
19. Dürfen Motorenöle gemischt werden?
Es dürfen nur Motoröle mit identischen VW-Normen gemischt werden. Wenn Sie Motoröle mit unterschiedlichen VW-Normen mischen, besteht die Gefahr von Motorschäden!
20. Wie kann ich den ursprünglichen Listenpreis meines Volkswagen erfahren?
Um den Bruttolistenpreis Ihres Fahrzeuges zu erfahren sprechen Sie einfach Ihren Volkswagen Partner an. Er kann Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, wenn Sie ihm die Fahrzeugpapiere im Original vorlegen. Bitte beachten Sie, dass er diese Dienstleistung möglicherweise in Rechnung stellt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit den Listenpreis auch von uns zu erhalten. Dafür benötigen wir von Ihnen eine amtlich beglaubigte Kopie des Fahrzeugbriefes oder der Zulassungsbescheinigung Teil II. Für weitere Fragen erreichen Sie uns unter 0800-VOLKSWAGEN (0800-8655792436).
21. Wo finde ich Informationen zum neuen Volkswagen up! ?
Der up! ist ein Cityspezialist, ein Auto für vier Personen, für den Job, die Uni, den Weg zum Strand und den Ausflug vor die Tore der Stadt. Ein Kleiner, der Größe zeigt, weil er mehr Platz bietet als alle anderen Autos, die ähnlich lang (3,54 Meter) und breit (1,65 Meter) sind. Das Gesamtkonzept ist geprägt von einer innovativen, klaren, selbsterklärenden Funktionalität. Die Bezeichnung unseres up! – ein positiver Name als Synonym für Aufbruch, Aktivität, Dynamik und Zukunft.
Und das ändert alles: Raum, Gefühl und Design.
Der Volkswagen up! ist seit dem 13. September 2011 bestellbar. Nähere Informationen erhalten Sie über Ihren Volkswagen Partner, über die Volkswagen Kundenbetreuung unter 0800-VOLKSWAGEN (0800-8655792436) oder hier.
22. Wo finde ich Informationen zum Volkswagen Passat Alltrack?
Abenteurer erkennt man an ihrer Souveränität.
Schon auf den ersten Blick verspricht der Passat Alltrack ein kraftvolles Fahrerlebnis. Seine vorderen und hinteren Stoßfänger unterstreichen mit den Seitenschwellern und der Beplankung von Türen und Radlauf den markanten Offroad-Auftritt. Dynamische Akzente setzen auch die sichtbaren Endrohre mit Chromblende und die silbern eloxierte Dachreling. Für die hochwertige Gesamtanmutung sorgen weitere Details in Chrom matt: das Kühlerschutzgitter, die Außenspiegelgehäuse sowie die Umrandung der Seitenfester und ihrer Schachtleisten.
Der bei den Spitzenmotorisierungen serienmäßige, permanente Allradantrieb 4MOTION verteilt die Antriebskraft des Passat Alltrack passend zu jedem Fahruntergrund intelligent auf die einzelnen Räder. Im 30 mm höher gelegten Fahrwerk harmonieren die sportliche Federung, speziell eingestellte Stoßdämpfer und zuverlässige Stabilisatoren für ein dynamisches Fahrerlebnis.
Weitergehende Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite http://www.volkswagen.de oder hier.
23. Wo finde ich Informationen zum neuen Beetle?
Die Weltpremiere fand am 18. April 2011 auf der MTV World Stage mit internationalen Musikstars statt. Mehr zu unserem neuen Beetle erfahren Sie unter folgendem Link:
http://www.volkswagen.de/de/models/beetle.html.
24. Wo finde ich Informationen zum Thema E10?
Mehr und mehr wird der ethanolhaltige Kraftstoff E10 an den Tankstellen angeboten. Zu erkennen ist er an der Bezeichnung „NormalE10“, „SuperE10“ oder „SuperPlusE10“ an den Zapfsäulen und Zapfpistolen. Die zehnprozentige Beimischung biogener Kraftstoffe zum Benzin ist für die weitaus meisten Otto-Aggregate von Volkswagen gut geeignet. Ausnahme sind lediglich einige FSI-Motoren der ersten Generation; die Betankung dieser älteren Fahrzeuge mit E10 kann bereits beim ersten Einsatz zu bleibenden Schäden führen. Eine Liste der betroffenen Fahrzeuge bieten wir zum an.
25. Seit wann ist der neue Volkswagen CC auf dem Markt und wo bekomme ich weitere Informationen?
Aus Charisma wird echte Begeisterung.
Das elegant geschnittene Coupé nimmt das Auge sofort für sich ein. Und lässt es sogleich auf den hochglanzlackierten Kühlergrill-Blenden des neuen Volkswagen CC verweilen. Hier zeugen die charakteristisch geformten Bi-Xenon-Scheinwerfer von Persönlichkeit und strahlen mit Tagfahrlicht Sicherheit aus. Die dynamische Silhouette des sportlichen Viertürers harmoniert perfekt mit den 17-Zoll-Leichtmetallrädern „Phoenix“ oder „Spa“. Auf Wunsch sind auch verschiedene attraktive 18-Zoll-Räder oder die in Sterling-Silber lackierten 19-Zoll-Räder „Lugano“ von Volkswagen Exclusive verfügbar. Und spätestens beim Blick auf die unverwechselbaren Heckleuchten in LED-Optik ist das Auge überzeugt: Der neue Volkswagen CC macht Design zu einem mitreißenden Statement.
Gerade Vielfahrer wird der neue Volkswagen CC mit durchdachten serienmäßigen Details begeistern. Seine serienmäßige Auto Hold Funktion entlastet den Bremsfuß beim Warten im städtischen Stop-and-go-Verkehr, im Stau und an Steigungen. Zusätzlich sorgt die elektronische Parkbremse in Verbindung mit dem Berganfahrassistenten für erhöhten Fahrkomfort und Sicherheit.
Der Volkswagen CC ist seit der 11 KW 2012 bestellbar.
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite http://www.volkswagen.de .
26. Seit wann ist das neue Golf GTI Cabriolet bestellbar und wo bekomme ich weitere Informationen?
Das neue Golf GTI Cabriolet zeigt seine Verwandtschaft zum beliebten
Golf GTI durch Parallelen in Optik und Ausstattung. Gleichzeitig
überzeugt das besonders sportliche Cabriolet durch sein höchst agiles
Handling. Wesentlicher Bestandteil des besonders sportlichen
FrischluftGolf ist das erstmals im Cabriolet eingesetzte 2,0 Liter Aggregat
mit 155 kW / 210 PS. Es wird in zwei Motor-Getriebe-Varianten
angeboten: Als manuelles Schaltgetriebe oder mit dem schnell
schaltenden Doppelkupplungs-getriebe DSG, jeweils mit 6-Gängen.
Serienmäßig für alle Kunden, die in den Genuss der Fahrleistungen des
Golf GTI Cabriolets kommen, ist die elektronische Differentialsperre XDS
an der Vorderachse, die für gesteigerten Grip und höchste Fahrstabilität
sorgt.
Auch optisch weist das Cabriolet die typischen GTI-Merkmale auf. Außen
gehören der rot eingefasste Kühlergrill mit Wabenstruktur und der GTISchriftzug
dazu. Innen folgt das Cabriolet ebenso dem Klassiker: Neben
den Sportsitzen mit dem Karo-Stoff „Jacky“ prägen unter anderem rote
Ziernähte am Lederlenkrad, der typische Lederhandbremshebel, der GTIspezifische
Schalthebel in Alu-Optik und das GTI-Emblem im Lenkrad
den Innenraum.
Das Gesamtbild runden 17-Zoll-Leichtmetallfelgendes des Typs „Denver“
(optional sind 18-Zoll-Felgen des Typs „Detroit“ bestellbar) ab sowie ein neuer Diffusor mit verchromten Abgasendrohren.
Der Verkauf startete am 26.04.2012. Weitere Informationen erhalten Sie auf http://www.volkswagen.de .
