Eine Sammlung wichtiger Dokumente – Rechtliches rund um Ihren Volkswagen

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Rundum informiert 

Auf dieser Seite finden Sie Hinweise zu allen rechtlichen Themen Ihres Volkswagen. Störfallrecht, Konformitätserklärungen, Recycling u. v. m. – wir informieren Sie. 

Störfallrecht - Informationen für Anwohner unserer Werke

Damit Sie als Anwohner unserer Standorte im Störfall wissen, was zu tun ist, finden Sie hier wichtige Informationen zu unserem Störfallmanagement.

Mehr zum Störfallrecht

Umweltpolitik und Umwelterklärungen

Volkswagen trägt Verantwortung im Umweltschutz. Grundsätzliche Prinzipien und Details dazu finden Sie in unserer Umweltpolitik und in den Umwelterklärungen der deutschen Standorte.

Mehr zur Umweltpolitik
Ein Stapel gedruckter Konformitätsbescheinigungen und Inhaltsstoffangaben – Volkswagen Kundeninformationen
Konformitätserklärungen und Inhaltsstoffe 

Bei unseren Produkten achten wir natürlich darauf, dass Sie den Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen gerecht werden und allen relevanten Richtlinien entsprechen. Hier können Sie die Konformitätserklärungen aufrufen, die Inhaltsstoffe unserer Pflegemittel nachlesen und die Bedienungshinweise bestimmter Zubehörprodukte einsehen.

Mehr zu KonformitätserklärungenOpens an external link

Mehr zu Inhaltsstoffen und BedienungshinweisenOpens an external link

WLTP Verfahren – neue Standards für Verbrauchswerte 

Was ist WLTP? Wir erklären es Ihnen. Und dazu auch gleich alles über aktuelle Emissionsnormen und -werte auf dem Prüfstand und der Straße sowie detaillierte Informationen zu den Prüfverfahren.

Mehr zu WLTP
Ein Mann auf einer Dachterrasse genießt die Aussicht auf eine Stadt – WLTP Prüfverfahren

Recycling und Rücknahme bei Volkswagen

Irgendwann hat auch das schönste Autoleben ein Ende. Lesen Sie hier, wie diese Rohstoffquelle genutzt wird und erfahren Sie mehr über die gesetzlichen Bedingungen einer kostenlosen Rücknahme von Altfahrzeugen, Batterien und Elektro- sowie Elektronik-Altgeräten.

Mehr zu Recycling und Rücknahme

Wichtige Informationen für den Ernstfall

Kommt es zu einem Unfall, ist schnelles und vor allem genaues Handeln erforderlich. Deshalb stellen wir den Einsatzkräften sogenannte Rettungsdatenblätter zur Verfügung. Sie fassen wichtige Informationen zusammen, wie z. B. die Position verschiedener sicherheitsrelevanter Bauteile und können ganz bequem aus der Modellübersicht heruntergeladen werden. Speziell für die Schulung von Rettungskräften empfehlen wir zusätzlich unseren Rettungsleitfaden.

Mehr zu Rettungsdatenblättern

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Besitzer und Nutzer

Hilfe und Kontakt: Fragen, Anregungen oder Kritik – hier sind Sie richtig 

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Besitzer und Nutzer

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© Volkswagen 2021

Volkswagen AG Disclaimer

  • Die in dieser Darstellung gezeigten Fahrzeuge und Ausstattungen können in einzelnen Details vom aktuellen deutschen Lieferprogramm abweichen. Abgebildet sind teilweise Sonderausstattungen der Fahrzeuge gegen Mehrpreis.

    Bitte beachten Sie auch unseren Konfigurator für eine Übersicht der aktuell verfügbaren Modelle und Ausstattungen.Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
  • Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Corona Regelungen. 
  • Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp.

    Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik, verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

    Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.

    Effizienzklassen bewerten Fahrzeuge anhand der CO2-Emissionen unter Berücksichtigung des Fahrzeugleergewichts. Fahrzeuge, die dem Durchschnitt entsprechen, werden mit D eingestuft. Fahrzeuge, die besser sind als der heutige Durchschnitt werden mit A+++, A++, A+, A, B oder C eingestuft. Fahrzeuge, die schlechter als der Durchschnitt sind, werden mit E, F oder G beschrieben. Die hier gemachten Angaben beziehen sich jeweils auf die EG-Typgenehmigung des gewählten Modells und dessen Serienausstattung gem. Richtlinie 2007/46/EG. Von Ihnen im Zuge der Konfiguration gewählte Sonderausstattung kann dazu führen, dass Ihr konfiguriertes Modell aufgrund der gewählten Ausstattung einem anderen genehmigten Typ entspricht, als dies ohne gewählte Sonderausstattung der Fall wäre. Daraus können sich Abweichungen der Angaben für Ihr konfiguriertes Modell ergeben. Bei den angegebenen CO2-Werten handelt es sich um die Werte, die im Rahmen der Typgenehmigung des Fahrzeugs ermittelt wurden.