Hoppla!!

Ihr Browser scheint nicht aktuell zu sein. Eventuell funktioniert unsere Webseite nicht optimal.
Die meisten Browser (nicht jedoch MS Internet Explorer 11 & älter) funktionieren dennoch problemlos.

Wir empfehlen Ihnen ein Update Ihres Webbrowsers!
Die jeweils neueste Version kann überall im Internet ein gutes Erlebnis sicherstellen.

Danke für Ihren Besuch und viel Spaß,

Ihr Volkswagen Team

Ein Warndreieck auf der Straße – Volkswagen Pannen- und Unfallhilfe

Unfall oder Panne – trotz aller Vorsicht und Qualität?

Unfall oder Panne – trotz aller Vorsicht und Qualität?

Wir helfen Ihnen. Entdecken Sie unsere Tipps, Leistungen und Services rund um Unfälle und Pannen – mit Ihnen sind Sie vorbereitet und gut versorgt.

Wir helfen Ihnen. Entdecken Sie unsere Tipps, Leistungen und Services rund um Unfälle und Pannen – mit Ihnen sind Sie vorbereitet und gut versorgt.

Volkswagen Notdienst Nummern

Die neuen Nummern können Sie nicht mehr vergessen. Das Wort VWSERVICE codiert die eigentliche Telefonnummer: „Buchstabieren“ Sie das Wort auf der Tastatur und schon erhalten Sie 897378423.

  • Inland, kostenfrei:
    0800-897378423 bzw. 0800-VWSERVICE
  • Ausland:
    00800-897378423 bzw. 00800-VWSERVICE oder 0049-5361-2759999
Fahrzeug der Volkswagen Pannen- und Unfallhilfe

Wir sind immer für Sie da

Hilfe bei einer Panne oder einem Rücktransport, weil Sie im Urlaub krank geworden sind? Rufen Sie einfach unseren Volkswagen Notdienst an. Wir helfen Ihnen rund um Pannen und Unfälle, z. B. mit unserer mobilen Pannennhilfe oder einem Ersatzwagen – mit der LongLife Mobilitätsgarantie sogar kostenlos.

Ihre Vorteile

  • Immer für Sie da:
    365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr.
  • Schnelle Hilfe vor Ort:
    Dank über 1.400 Service Mobilen.
  • Kostenlos:
    Im Rahmen der LongLife Mobilitätsgarantie.
Ein Mann mit Warnweste bestellt den VW Pannendienst per SMS zu einem Unfallort

Pannen- und Unfallhilfe via SMS

SMS: +49 176 983 533 49

Schnell und einfach. Sie können Ihre Pannen und Unfälle auch per SMS melden – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag. Unsere Notdienstzentrale informiert einen Volkswagen Partner in Ihrer Nähe – i. d. R. erhalten Sie dann eine SMS, sobald er unterwegs ist.

Im Ernstfall unterstützt Sie unser automatischer Notruf-Service

Volkswagen Notruf-Service

Wenn ein Notruf manuell per Knopfdruck oder bei einem Unfall mit Airbag-Auslösung automatisch ausgeführt wird, übermittelt Ihr Volkswagen notrufrelevante Daten, wie die genaue Position, automatisch an unsere Notrufzentrale.

Eine Hand drückt den Knopf des Volkswagen Notruf-Service, um notfallrelevante Informationen zu übertragen
  • Persönliche Betreuung durch Sprachverbindung.
  • Die Volkswagen Notrufzentrale betreut Sie in zehn europäischen Sprachen in 22 europäischen Ländern. In allen weiteren europäischen Ländern wird automatisch eine Sprachverbindung zur regulären Rettungsleitstelle hergestellt.
  • Unsere Notrufzentrale versorgt den Rettungsdienst mit vom System ermittelten Informationen.
  • Service kann auch ohne Unfall, aber bei gesundheitlichen Problemen manuell aktiviert werden.
  • Kann bei Unfällen von anderen Verkehrsteilnehmern genutzt werden, um Hilfe zu rufen.

Ausgezeichneter Service rund um den Unfall

Unfall Spezialist

Unsere Unfall Spezialisten helfen Ihnen vom Transport bis zur Reparatur – mit Know-how und einer Werkstattausstattung auf dem neusten Stand der Technik. Die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs bleibt erhalten.  

Ihre Vorteile

  • Mit 24-Stunden Abschleppdienst und Hilfe direkt vor Ort – immer für Sie da.
  • Wir unterstützen Sie bei den Versicherungsformalitäten und stellen einen Ersatzwagen bereit.
  • Reparatur nach Herstellervorgaben mit Hightech Ausstattung, Original Ersatzteilen und Lack – Garantie und Wert bleiben erhalten.
Mann läuft zu seinem VW e-Golf mit LongLife Mobilitätsgarantie

LongLife Mobilitätsgarantie

Weil es wichtig ist, dass Sie ankommen. Egal, ob bei einer Panne oder einem Unfall, direkt vor Ihrer Haustür, auf der Straße, gleich um die Ecke oder im Ausland – mit der LongLife Mobilitätsgarantie können Sie gewiss sein: Wir setzen alles Nötige in Bewegung, damit Sie mobil bleiben – und das kostenlos.

Ein Verbandskasten und ein Warndreieck von Volkswagen Zubehör im Kofferraum eines Autos

Seien Sie vorbereitet

Hier finden Sie Produkte, die Sie im Falle eines Unfalls oder einer Panne bei sich haben sollten.

Zu den Produkten

Ein blauer VW fährt während eines Trainings der Driving Experience auf einer winterlichen Straße und wirbelt Schnee auf

Das Auto im Griff

Mit unseren Fahr- und Sicherheitskursen meistern Sie auch anspruchsvolle Situationen mit der nötigen Routine.

Weiter zur Driving Experience