Unsere aktuellen Stellenangebote

    Bewerben Sie sich bei uns

    Seit nun mehr als 60 Jahren kümmern wir uns in Ingolstadt als familiengeführtes Unternehmen mit einem Team aus derzeit rund 60 Beschäftigten leidenschaftlich um den Service und Verkauf von Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen PKW, Volkswagen NFZ und Škoda. Kompetent. Fair. Familiär.
    Verantwortlich für die Inhalte auf dieser Seite ist die Karl-Heinz Diekow GmbH - Co. KG (Impressum & Rechtliches)
    Ein Bild vom Standort des Händlers

    Serviceberater/in (m/w/d)

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater/in (m/w/d)

    Was Sie bei uns erwarten können:

    Sie sind maßgeblich für die Kundenzufriedenheit und den Service-Erfolg unseres Unternehmens verantwortlich! Dabei können Sie sich auf ein selbständiges Arbeiten freuen mit der Möglichkeit individuelle Akzente zu setzen. Sie übernehmen Verantwortung für die Kunden und Ihre Fahrzeuge und sind die erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen zum Fahrzeug.

    Bei der Bearbeitung Ihrer administrativen Tätigkeiten und Aufgaben erhalten Sie Unterstützung von unseren Serviceassistenten und arbeiten gemeinsam mit diesen im Team zusammen. Als Familienbetrieb haben Zusammenhalt unter Kollegen sowie der Führungsabteilung für uns eine hohe Priorität.

    Das bringen Sie mit:

    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise in der Automobilbranche)
    • Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) bzw. abgeschlossene Ausbildung zum / zur geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) (wünschenswert)
    • Fundiertes technisches Wissen von Vorteil
    • Souveräne EDV-Kenntnisse, Systeme Vaudis und DAT von Vorteil
    • Zuverlässigkeit, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeit
    • Führerschein Klasse B
    • Eine hohe Belastbarkeit zeichnet Sie aus
    • Positive Ausstrahlung und starke Teamfähigkeit

    Ihre Aufgaben:

    • Annahme und Erstellung von Service-/ Reparaturaufträgen
    • Qualitative Abwicklung der Service-/ Reparaturaufträge
    • Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
    • Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
    • Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
    • Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt
    • Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)
    • Gestaltung einer Kundenbeziehung mit hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität

    Was wir Ihnen bieten:

    • Leistungsgerechte und faire Vergütung
    • Unbefristetes Anstellungsverhältnis
    • Arbeiten in einem top motivierten und kompetenten Team
    • Ein Unternehmen in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
    • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
    • 30 Urlaubstage / Jahr
    • Attraktive und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Ausbildungsplatzgarantie für Ihre direkten Nachkommen
    • Team-Events

    Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann werden Sie einfach Teil unserer Familie und bewerben Sie sich noch heute!

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    © Volkswagen 2024

    Disclaimer von Volkswagen AG

    Die in dieser Darstellung gezeigten Fahrzeuge und Ausstattungen können in einzelnen Details vom aktuellen deutschen Lieferprogramm abweichen. Abgebildet sind teilweise Sonderausstattungen der Fahrzeuge gegen Mehrpreis. Bitte beachten Sie auch unseren Konfigurator für eine Übersicht der aktuell verfügbaren Modelle und Ausstattungen.
    Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.
    *Ein Angebot der Volkswagen Leasing GmbH, Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig, für gewerbliche Einzelabnehmer bis zum 30.06.2024 beim teilnehmenden Volkswagen Partner. Bonität vorausgesetzt. Leasingbeispiel für den Passat 1.5 eTSI OPF, 110 kW (150 PS), 7-Gang-DSG, als Neuwagen (Energieverbrauch in l/100km: kombiniert 5,7-5,4; CO2-Emissionen in g/km: kombiniert 129–122; CO2-Klasse: D). Angaben zu Verbrauch und CO2-Emissionen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs. Laufzeit 36 Monate, jährliche Fahrleistung 10.000 km. 36 mtl. Leasingraten à 314.–€. Alle Angaben zzgl. MwSt. Fahrzeugabbildung zeigt Sonderausstattungen.