Sie fahren einen Volkswagen? Hier finden Sie nützliche Fakten und wichtige Kundeninformationen rund um Ihr Auto.

Dialog Center – Ihr direkter Draht zu uns

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Volkswagen Versicherungsdienst GmbH | Impressum & Rechtliches

Garantien

Die passende Garantie oder Garantieverlängerung für Sie – informieren Sie sich gern über die Umfänge und Vorteile der Garantie-Angebote für Neu- und Gebrauchtwagen.

ID. Software Updates

ID. Software Updates

Ein VW Servicemitarbeiter übergibt den Schlüssel des VW ID.3 an seinen Kunden
3,2
3.
ID.3 Pro Performance: Stromverbrauch in kWh/100 km: kombiniert 16,0-15,3;  CO2-Emission in g/km: kombiniert 0. ID.3 Pro S: Stromverbrauch in kWh/100 km: kombiniert 15,7; CO2-Emission in  g/km: kombiniert 0. Für die Fahrzeuge liegen nur noch Verbrauchs- und Emissionswerte nach WLTP und nicht nach NEFZ vor. Angaben zu Verbrauch und CO2-Emissionen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen der Fahrzeuge.

Alles, was Sie über die neuesten ID. Software Updates wissen müssen

Hier erfahren Sie alles über die Software Updates für die Volkswagen ID. Familie und wie Sie diese durchführen können. Profitieren Sie von neuen und verbesserten Funktionen und halten Sie Ihr Fahrzeug auf dem neuesten Stand.

Informationen zu älteren Modellen

Golf, Polo, Passat und viele weitere Modelle: Wir haben Highlights, technische Daten und Ausstattungsvarianten zu unserem Fahrzeugportfolio für Sie zusammengestellt. Informieren Sie sich außerdem über die Serviceintervalle sowie Reifen- und Felgengrößen für Ihr Modell.

Kundeninformationen

Wir informieren Sie zu wichtigen und aktuellen Themen rund um Ihren Volkswagen.

Informationen zur Diesel-Thematik

Geben Sie einfach Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) ein und erfahren Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist.

Informationen zu derzeitigen Erdgas-Rückrufaktionen

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, die Sie über die Erdgas-Rückrufaktionen kennen sollten. Außerdem erklären wir hier, wie Sie mit Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) prüfen können, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist.

Rechtliches

Sie wollen Informationen zum WLTP-Verfahren? Sie haben Fragen zur Altfahrzeugentsorgung oder benötigen eine Übersicht der Konformitätserklärungen für Ihr Fahrzeug? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen gesammelt.

  • Ein VW Servicemitarbeiter prüft die Reifen eines Volkswagen – Räderwissen

    Räderwissen

    Was ist die Mindestprofiltiefe? Wie legt man Schneeketten an und was bedeutet 205 55 R 16? Die Themen Reifen und Felgen werfen oft Fragen auf. Auf dieser Seite finden Sie grundlegende Informationen und viele Antworten.

  • Ein VW Servicemitarbeiter überprüft den Ölstand eines Volkswagen – Ölwissen

    Ölwissen

    Wenn Sie mehr über Ihr Motorenöl erfahren möchten, dann sind Sie hier genau richtig. Wir erklären, wofür 5W-30 auf der Ölflasche steht, wie Sie den Ölstand richtig messen und mehr. Informieren Sie sich auch über den Öl Service.

  • Nahaufnahme einer VW Bremsscheibe – Bremsenwissen

    Bremsenwissen

    Erfahren Sie auf dieser Seite, wie sich Ihre Bremsanlage zusammensetzt, wann Bremsscheiben und -beläge gewechselt werden müssen und was Sie gegen den vorzeitigen Verschleiß tun können.

Disclaimer von Volkswagen AG

2.
Die angegebenen Verbrauchs-und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Am 1. Januar 2022 hat der WLTP-Prüfzyklus den NEFZ-Prüfzyklus vollständig ersetzt, sodass für nach diesem Datum neu typgenehmigte Fahrzeuge keine NEFZ-Werte vorliegen. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs-und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter http://www.volkswagen.de/wltp. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.
  • Die in dieser Darstellung gezeigten Fahrzeuge und Ausstattungen können in einzelnen Details vom aktuellen deutschen Lieferprogramm abweichen. Abgebildet sind teilweise Sonderausstattungen der Fahrzeuge gegen Mehrpreis. Bitte beachten Sie auch unseren Konfigurator für eine Übersicht der aktuell verfügbaren Modelle und Ausstattungen. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
  • Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Corona Regelungen. 
  • Die angegebenen Verbrauchs-und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Am 1. Januar 2022 hat der WLTP-Prüfzyklus den NEFZ-Prüfzyklus vollständig ersetzt, sodass für nach diesem Datum neu typgenehmigte Fahrzeuge keine NEFZ-Werte vorliegen. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs-und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter http://www.volkswagen.de/wltp. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.
  • Wir weisen darauf hin, dass wir im Rahmen des Direktverkaufs der Volkswagen AG an Diplomaten nur Neufahrzeuge in deutscher Landessetzung anbieten. Dies bedeutet, dass die Fahrzeuge den technischen und gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland entsprechen und für den deutschen Markt homologisiert sind. Die Fahrzeugübergabe erfolgt in der Autostadt in Wolfsburg oder im Kundencenter in Hannover oder auf Wunsch bei einem Volkswagen Vertragspartner in Deutschland.