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Ihr Volkswagen Team

Ein VW Servicemitarbeiter checkt eine Checkliste vor einem roten VW mit geöffneter Motorhaube

Volkswagen informiert: unsere Kundeninformationen

Wichtige Kundeninformationen

Hier finden Sie die aktuellsten Informationen rund um Diesel-Thematik und wie Sie mit Ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer herausfinden können, ob Ihr Modell betroffen ist. Außerdem informieren wir Sie hier über Rückrufaktionen und alles, was sonst noch für Sie und Ihren Volkswagen wichtig ist.

Ein VW Servicemitarbeiter checkt eine Checkliste vor einem roten Volkswagen mit Dieselmotor mit einem geöffneten Kofferraum

Aktuelles zur Diesel-Thematik

Was sind Stickoxide? Müssen Sie jetzt zur Umrüstung in die Werkstatt und kostet das etwas? Wir informieren Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihr Volkswagen betroffen ist. Geben Sie einfach Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) ein.

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Ein VW Servicemitarbeiter checkt ein Auto mit Erdgas-Antrieb in einer Werkstatt

Informationen zu derzeitigen Erdgas-Rückrufaktionen

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, die Sie über die Erdgas-Rückrufaktionen kennen sollten. Außerdem erfahren Sie hier, wie Sie mit Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) prüfen können, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist.

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Ein Stapel gedruckter Konformitätsbescheinigungen und Inhaltsstoffangaben – Volkswagen Kundeninformationen

Konformitätserklärungen und Inhaltsstoffangaben

Bei unseren Produkten achten wir natürlich darauf, dass Sie den Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen gerecht werden und allen relevanten Richtlinien entsprechen. Hier können Sie die Konformitätserklärungen aufrufen und die Inhaltsstoffe unserer Pflegemittel nachlesen.

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Einige verschrottete VW Fahrzeuge auf einem Schrottplatz, bereit für das Recycling

Recycling

Irgendwann hat auch das schönste Autoleben ein Ende. Erfahren Sie hier, wie diese Rohstoffquelle genutzt wird und was nach der Rücknahme passiert. Unter Einhaltung gesetzlicher Bedingungen ist diese übrigens für Sie kostenlos.

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Betriebsanleitung

Digital und immer zur Hand

Sie müssen nicht jede Funktion, jede Warnleuchte und jedes Teil Ihres Volkswagen im Kopf haben. Das übernimmt Ihre Betriebsanleitung – die finden Sie bei uns auch online als digitale Version.

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erWin

Reparaturwissen für Ihre Werkstatt

Unsere „Elektronische Reparatur und Werkstatt Information“ (erWin) gibt Ihnen genau das Wissen an die Hand, das Sie für Ihre Arbeit brauchen – vom Reparaturleitfaden bis zum Selbststudienprogramm. Mit einem Zugang für eine Stunde, einen Tag oder mit einer Flatrate.

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Altfahrzeugentsorgung

Kostenlos und einfach

Was mache ich mit meinem Volkswagen, wenn er ausgedient hat? Die Antwort ist ganz leicht: Geben Sie ihn einfach bei einer unserer Rückgabestellen zurück. Unter den gesetzlichen Rahmenbedingungen wird er für Sie kostenlos verwertet.

Rücknahmestellen finden