Abschaltung der 2G/3G-Netze und Auswirkungen auf die Fahrzeug-Konnektivität
In den kommenden Jahren werden die 2G- und 3G-Mobilfunknetze in Europa schrittweise abgeschaltet.
In einigen Ländern hat dieser Prozess bereits begonnen, indem erste Frequenzbereiche deaktiviert wurden. Die Abschaltung kann Auswirkungen auf bestimmte Fahrzeugfunktionen haben – insbesondere auf mobile Online-Dienste, den Notruf-Service oder auch den gesetzlichen Notruf eCall in Ihrem Volkswagen. Ob Ihr Fahrzeug betroffen ist, hängt von der Ausstattung und dem Land ab, in dem Sie unterwegs sind.
Wichtige Informationen
In Deutschland hat die Abschaltung derzeit noch keine Auswirkungen. Bei Reisen in Nachbarländer wie z. B. die Niederlande oder die Schweiz kann es jedoch aufgrund der dort bereits erfolgten Abschaltung zu Einschränkungen kommen. Bitte informieren Sie sich vor Fahrtantritt. Wir gehen derzeit davon aus, dass das 2G-Netz in Deutschland Mitte 2028 abgeschaltet wird. Der Zeitpunkt kann sich jedoch noch ändern. Volkswagen hat keinen Einfluss darauf, wann die Mobilfunkanbieter ihre Netze abschalten.
Sofern lokale Netzbetreiber weiterhin 2G- und/oder 3G-Konnektivität unterstützen, bleibt die eCall-Funktion in Ihrem Fahrzeug je nach technischen Eigenschaften und Konfiguration möglicherweise weiterhin verfügbar. Die Verfügbarkeit dieses Dienstes ist nicht an einen bestimmten Telekommunikationsanbieter gebunden.
Die Volkswagen AG hat keinen Einfluss auf die Entscheidung der Netzabschaltung. Sie wird ausschließlich von den lokalen Mobilfunkanbietern getroffen. Die Folgen der Netzabschaltung betreffen nur Fahrzeuge, die in einem der genannten Abschaltländer genutzt werden
Die mobilen Online-Dienste für Car‑Net bauen technisch auf den 2G- und 3G-Mobilfunknetzen auf, während We Connect und VW Connect die 2G-, 3G- und LTE-Mobilfunknetze nutzt. Die 2G- und 3G-Mobilfunknetze werden seit 2020 sukzessive von den Netzanbietern abgeschaltet. Seit diesem Zeitpunkt kann es zu Einschränkungen bei der Qualität der mobilen Online-Dienste kommen. Seit Ende 2025 werden in einigen Ländern die 2G- und 3G-Mobilfunknetze komplett abgeschaltet. In diesen Ländern werden die Dienste für Car‑Net Security & Service und Car‑Net e-Remote nicht mehr nutzbar sein. Die mobilen Online-Dienste von We Connect und VW Connect bleiben mit LTE nutzbar, hierfür kann jedoch eine Aktualisierung der Softwareversion des Steuergeräts für die integrierte Internetverbindung notwendig sein.
Jetzt FIN-Check nutzen
Geben Sie Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) ein, um herauszufinden, ob Ihr Fahrzeug von der Netzabschaltung betroffen ist.
Was ist die FIN und wo finde ich sie?
Die FIN ist eine eindeutige und international genormte Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Die 17-stellige Nummer finden Sie in der Zulassungsbescheinigung Teil I, früher Fahrzeugschein und im unteren Bereich Ihrer Windschutzscheibe.
