Impressum

Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH
Weinheimer Str. 74
68309 Mannheim

Telefon: 0621 / 7006-0
Fax: 0621 / 7006-217
E-Mail: infoma@vw-arn.de

Geschäftsführung: Luzian Niemietz, Jörg Kamenz
USt.-ID: DE813699846
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim HRB 9617
Steuernummer: 37002/33005

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.

Informationen zum Datenschutz:
Volkswagen Automobile Rhein - Neckar GmbH
Frau Jutta Kroschel
Weinheimer Straße 74
68309 Mannheim
E-Mail: datenschutz@vw-arn.de

Datenschutzerklärung

INFORMATIONEN ZUM UMGANG MIT IHREN DATEN AUF DIESER WEBSEITE

1. VORBEMERKUNG

Die folgenden Punkte sollen Ihnen Informationen rund um Ihre Daten liefern.

Wir sind ausschließlich verantwortlich für durch uns stattfindende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese direkt an uns übertragen werden (z.B. Nutzung von Kontaktformularen oder Terminbuchungsdiensten). Für die an anderen Stellen auf dieser Webseite stattfindende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Volkswagen AG Verantwortlicher i.S. der Datenschutzgrundverordnung.

2. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Dies sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Bestimmbar ist eine Person dann, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dies kann beispielsweise durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, erfolgen.

3. BASIS-INFORMATIONEN

3.1 Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die

Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH

Weinheimer Straße 74

68309 Mannheim

Tel.: +49 621 7006-0

E-Mail: info-mannheim@vw-arn.de

3.2 Wie kann ich Kontakt zu Ihnen aufnehmen?

Ansprechpartner: Herr Luzian Niemietz

E-Mail: luzian.niemietz@vw-arn.de

3.3 Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens erreichen?

Datenschutzbeauftragter unseres Unternehmens ist Herr Daniel Engelke. Der Datenschutzbeauftragte ist wie folgt zu erreichen:

SK-Consulting Group GmbH

Osterweg 2; 32549 Bad Oeynhausen

E-Mail: datenschutz@sk-consulting.com

4. WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN

4.1 Datenverarbeitung (Warum?)

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Erfüllung der wechselseitigen Pflichten aus dem (ggf. sich anbahnenden) Vertragsverhältnis oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4.2 Warum dürfen wir dies?

Das Datenschutzrecht erlaubt uns (gemäß Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO) die Verarbeitung der Daten, die für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Wenn Sie uns freiwillig, über das Notwendige hinaus, Dinge von sich mitteilen, erlaubt uns dies das Datenschutzrecht im Rahmen einer Einwilligung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a DSGVO). Das Datenschutzrecht erlaubt uns in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn es hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gibt. Wir dürfen Ihre Daten verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben (z.B. Unternehmenssicherheit, Sicherung unserer Forderungen, Außendarstellung des Unternehmens) und Ihr entgegenstehendes Interesse nicht überwiegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.3 Wer kann Daten von mir erhalten?

Im Rahmen der Verarbeitung können Ihre Daten übermittelt werden an:

• Personen innerhalb unseres Unternehmens, die direkt an der Datenverarbeitung beteiligt sind (z. B. Vertrieb, Einkauf)

• Dienstleister, die vertraglich gebunden und zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und Teilaufgaben der Datenverarbeitung wahrnehmen sowie andere externe Stellen (Unternehmen, Behörden, Auskunfteien etc.), wenn dies erforderlich ist.

4.4 Werden Sie Daten von mir in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln?

Dies ist von uns nicht geplant. Eine Ausnahme hiervon wäre nur denkbar, wenn Sie dies veranlassen würden, oder wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig wäre. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b DSGVO, Artikel 49 Absatz 1 lit. b DSGVO.

4.5 Wie lange werden Sie meine Daten speichern?

Wir speichern Ihre Daten während der Zeit, in der wir sie benötigen, um die oben unter 4.1 dargestellte Zwecke zu erreichen. Allerdings gibt es gesetzliche Vorschriften (z. B. die Abgabenordnung § 147), die uns dazu zwingen, bestimmte Unterlagen sechs beziehungsweise zehn Jahre aufzubewahren. Nach Ablauf der Aufbewahrungszeit löschen wir nicht mehr benötigte Daten.

4.6 Muss ich meine Daten zur Verfügung stellen?

Um die in Punkt 4.1 dargestellte Gründe zu erreichen, ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Vergnügung stellen.

Für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen ist dies zwingend notwendig bzw. gesetzlich vorgeschrieben. Bei

Nichtbereitstellung können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

4.7 Automatisierte Entscheidungsfindung/ Profiling

Eine automatische Entscheidungsfindung/ Profiling findet nicht statt.

5. WELCHE RECHTE HABE ICH?

5.1 Hinweis zu Ihren Rechten

Als betroffene Person einer Datenverarbeitung haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung unter anderem folgende Rechte (im Folgenden auch kurz „Betroffenenrechte" genannt):

5.2 Auskunftsrecht (laut Artikel 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten oder nicht. Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

5.3 Recht zur Berichtigung der Daten (laut Artikel 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht richtig und/ oder unvollständig sein sollten. Zu diesem Recht gehört auch das Recht auf Vervollständigung durch ergänzende Erklärungen oder Mitteilungen.

5.4 Recht auf Löschung von personenbezogener Daten (laut Artikel 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

5.5 Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (laut Artikel 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fällen einschränken zu lassen.

5.6 Recht auf Datenübertragbarkeit (laut Artikel 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem gängigen elektronischen

Format (z. B. als PDF- oder Excel-Dokument), von uns zu verlangen.

5.7 Recht zum Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (laut Artikel 21 DSGVO)

Wenn Ihre Daten zur Wahrnehmung von im öffentlichen Interesse liegenden Aufgaben oder zur Wahrnehmung berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Sie müssen uns hierzu die Gründe, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, für Ihren Widerspruch darlegen.

Einer Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

5.8 Verbot automatisierter Entscheidungen/Profiling (laut Artikel 22 DSGVO)

Entscheidungen von uns, die für Sie eine rechtliche Folge nach sich ziehen oder Sie erheblich beeinträchtigen, dürfen nicht ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten gestützt werden. Hierzu gehört auch das Profiling.

5.9 Ausübung der Betroffenenrechte

Zur Ausübung der Betroffenenrechte, wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 3.2 genannte Stelle.

Nutzung von Terminbuchung Online

Datenschutzerklärung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die im Rahmen der Kontaktaufnahme angegebenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Terminvereinbarung, verarbeitet werden dürfen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns besonders wichtig. Deshalb informieren wir Sie im Folgenden gründlich über die Erhebung anonymer und personenbezogener Daten.

Erhebung anonymer Daten

In Verbindung mit Ihrem Zugriff auf unser Angebot und bei jedem Abruf einer Seite bzw. Datei werden über diesen Vorgang Daten in einer Protokolldatei während des Nutzungsvorgangs gespeichert. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

· IP-Adresse des anfordernden Rechners

· Datum und Uhrzeit des Abrufes bzw. der Anforderung

· Name der abgerufenen Seite bzw. Datei

· Verweis, von welcher Seite aus diese Seite aufgerufen wurde

· Vom Nutzer verwendeter Browser einschließlich der Browserversion

· Vom Nutzer verwendetes Betriebssystem

Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Sie bleiben als einzelner User anonym.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen und die Zustimmung zur Verarbeitung erteilen. Werden Sie bei der Nutzung einer angebotenen Dienstleistung zur Angabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert, so ist die Zusammenführung Ihrer persönlichen Daten mit den Daten aus der Zugriffsprotokollierung über die IP-Adresse zum Zweck der Erstellung eines personenbezogenen Nutzerprofils ausgeschlossen.

Die VGRD GmbH und ihre Tochtergesellschaften* führt nicht sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten selbst durch, sondern hat Unterstützung von einem professionellen Partner, namentlich der Porsche Informatik GmbH mit Sitz in 5020 Salzburg, die im Auftrag der VGRD GmbH und ihrer Tochtergesellschaften* tätig wird.

Da die Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten in die vorgenannten Zwecke auch die Übermittlung Ihrer Daten an die von Ihnen ausgewählten Vertriebs- und Servicepartner sowie der genannten Partner zur Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet, können Ihre Daten auch an diese Stellen weitergegeben werden. Darüber hinaus findet keine Weitergabe an Dritte - wie Adressverlage und Direktwerbeunternehmen - statt.

Den externen Datenschutzbeauftragten der VGRD und ihrer Tochtergesellschaften* erreichen Sie unter: datenschutz@vw-rd.de

*Tochtergesellschaft der VGRD GmbH sind (Stand: März 2018):

Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH, Kurfürstendamm 106,10711 Berlin

Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH, Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart-Feuerbach

Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH, Weinheimer Straße 74, 68309 Mannheim

Volkswagen Automobile Region Hannover GmbH, Rudolf-Petzold-Ring 1, 31275 Lehrte

Volkswagen Automobile Leipzig GmbH, Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

Volkswagen Automobile Hannover GmbH, Podbielskistraße 306, 30655 Hannover

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH, Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH, Mainzer Landstraße 406, 60326 Frankfurt

Volkswagen Automobile Chemnitz GmbH, Müllerstraße 46, 09113 Chemnitz

Volkswagen Automobile Berlin GmbH, Oberlandstraße 40/41, 12099 Berlin

Sportwagen am Olympiapark GmbH, Triebstraße 37, 80993 München

Sportwagen GmbH Donautal, Steinbeisstraße 26, 89079 Ulm

Schwaba GmbH, Donaustraße 8, 86165 Augsburg

Raffay Versicherungsdienst G.m.b.H., Fruchtallee 53, 20259 Hamburg

MAHAG Verwaltungs GmbH, Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

MAHAG Sportwagen-Zentrum GmbH, Schleibingerstraße 8, 81669 München

MAHAG Sportwagen Zentrum München Süd GmbH, Drygalski-Allee 29, 81477 München

MAHAG Sportwagen Zentrum Albrechtstrasse GmbH, Albrechtstraße 16, 80636 München

MAHAG GmbH, Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG, Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Held & Ströhle GmbH & Co. KG, Schillerstraße 5a, 89077 Ulm

Held & Ströhle GmbH, Memminger Straße 65-67, 89231 Neu-Ulm

Haberl Beteiligungs-GmbH, Schleibingerstraße 12-16, 81669 München

Eberhardt Verwaltungsgesellschaft m.b.H., Wielandstraße 50, 89073 Ulm

Eberhardt Kraftfahrzeuge GmbH & Co. KG, Wielandstraße 50, 89073 Ulm

Brandenburgische Automobil-GmbH, Gerlachstraße 47-49, 14480 Potsdam

Autohaus Gawe GmbH, Romain-Rolland-Str. 30-32, 13089 Berlin

Auto & Service PIA GmbH, München, Frankfurter Ring 218, 80807 München

Audi Stuttgart GmbH, Heilbronner Straße 340, 70469 Stuttgart

Audi München GmbH, Albrechtstraße 16, 80636 München

Audi Leipzig GmbH, Richard-Lehmann-Straße 124, 04277 Leipzig

Audi Hannover GmbH, Vahrenwalder Straße 303, 30179 Hannover

Audi Hamburg GmbH, Kollaustraße 41-63, 22529 Hamburg

Audi Frankfurt GmbH, Mainzer Landstraße 410, 60326 Frankfurt

Audi Berlin GmbH, Franklinstraße 24, 10587 Berlin

ASB Autohaus Berlin GmbH, Marzahner Chaussee 234, 12681 Berlin

Nutzungsbedingungen

Alle Angaben auf der Webseite der Terminbuchung Online des Autohauses Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH wurden sorgfältig geprüft. Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH bemüht sich, das Angebot auf diesen Webseiten der Terminbuchung Online aktuell und inhaltlich richtig wiederzugeben. Eine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität und ständige Verfügbarkeit der Webseiten kann allerdings nicht übernommen werden. Sofern ein Rat oder eine Empfehlung auf den Webseiten der Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH erteilt wird, ist die Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbHunbeschadet der sich aus einem Vertragsverhältnis, einer unerlaubten Handlung oder einer sonstigen gesetzlichen Bestimmung ergebenden Verantwortlichkeit, zum Einsatz des aus der Befolgung des Rates oder der Empfehlung entstehenden Schadens nicht verpflichtet.

Verbindlichkeit innerhalb der Terminbuchung Online kann nur auf eine konkret, korrekt und im Leistungsumfang erbringbare durchgeführte Buchung hin gegeben werden.

Die Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbHkann nach eigenem Ermessen jederzeit ohne Ankündigung die Angebote und Leistungen in der Terminbuchung Online verändern oder deren Betrieb einstellen. Es besteht keine Verpflichtung, die Inhalte dieser Webseiten stets aktuell zu halten.

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Die Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH haftet nur für den Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz und für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH nur bei Verletzung einer (vertrags-) wesentlichen Pflicht, wobei die Höhe der Ersatzansprüche summenmäßig begrenzt ist auf die vorhersehbaren Schäden. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten beschränkt sich die Haftung des Autohaus Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbH auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Produkthaftung, im Falle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und für von dem Autohaus Volkswagen Automobile Rhein-Neckar GmbHausdrücklich gewährten Garantien.

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