Pannen- und Unfallhilfe
Unfälle oder Pannen können passieren: Mit der Mobilitätsgarantie können Sie mobil bleiben.
Volkswagen Notdienst Kontakte
Online-Pannenruf
Telefon und SMS
Notruf über das Infotainment-System
Inforuf, Pannenruf und Notruf-Service
ID. Tutorial
Falls Sie einmal Hilfe brauchen, stehen Ihnen Ihr ID. und Volkswagen zur Seite. In diesem Video erhalten Sie einen Überblick über Ihre drei Möglichkeiten, sich Hilfe zu holen: Inforuf, Pannenruf und Notruf-Service.
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- Videostand: Mai 2025
Ihre Unterstützung im Schadensfall
Die Unfall Spezialisten bieten Ihnen einen speziellen Unfall-Rundum-Service und schnelle Hilfe, wenn Sie sie dringend brauchen. Vom Transport bis zur Reparatur – mit Know-how und einer modernen Werkstattausstattung. Die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs bleibt erhalten.
FAQ rund um Autopanne und Autounfall
Wie lautet die Volkswagen Pannenhilfe Telefonnummer?
Wann kann ich die Volkswagen Pannenhilfe erreichen?
Gilt die Volkswagen Pannenhilfe auch im Ausland?
Was ist die Mobilitätsgarantie?
Wo finde ich Rettungsdatenblätter zu Volkswagen Modellen?
Wo finde ich Datenschutzhinweise zur Pannen- und Unfallhilfe?
Mobilitätsgarantie
Egal ob Sie einen vollelektrischen ID., einen Hybrid, Benziner oder Diesel fahren – die Mobilitätsgarantie ist rund um die Uhr für Sie da. Wenn es trotz aller Vorsicht doch einmal zu einer Panne oder einem Unfall kommen sollte, hilft sie Ihnen, mobil zu bleiben. Informieren Sie sich gerne im Detail über die Leistungen der Mobilitätsgarantien für Neu- und Gebrauchtwagen.
Volkswagen Notruf-Service
Mit dem Notruf-Service kann bei vorhandenem Mobilfunknetz automatisch ein Notruf ausgeführt werden, u. a. bei einem Unfall mit Airbag-Auslösung. Sie können den Notruf auch manuell auslösen, beispielsweise bei gesundheitlichen Problemen.
Wichtige Informationen für den Ernstfall
Kommt es zu einem Unfall, ist schnelles und präzises Handeln erforderlich. Deshalb stellen wir den Einsatzkräften sogenannte Rettungsdatenblätter zur Verfügung. Sie fassen wichtige Informationen zusammen, wie z. B. die Position verschiedener sicherheitsrelevanter Bauteile und können ganz bequem aus der Modellübersicht heruntergeladen werden. Speziell für die Schulung von Rettungskräften empfehlen wir zusätzlich unseren Rettungsleitfaden.
Informationen für Feuerwehren und Rettungsdienste
Rettungsdatenblätter, Leitfäden und das Schulungsangebot des Volkswagen Bildungsinstituts zum Umgang mit Elektrofahrzeugen – wir haben wichtige Informationen für Rettungskräfte zusammengestellt. Außerdem stehen Ihnen im FAQ-Bereich häufig gestellte Fragen und Antworten zu den Themen Brand und Unfall zur Verfügung.
