Unsere aktuellen Stellenangebote

    Bewerben Sie sich bei uns

    Seit nun mehr als 60 Jahren kümmern wir uns in Ingolstadt als familiengeführtes Unternehmen mit einem Team aus derzeit rund 60 Beschäftigten leidenschaftlich um den Service und Verkauf von Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen PKW, Volkswagen NFZ und Škoda. Kompetent. Fair. Familiär.
    Verantwortlich für die Inhalte auf dieser Seite ist die Karl-Heinz Diekow GmbH - Co. KG (Impressum & Rechtliches)
    Ein Bild vom Standort des Händlers

    Serviceberater/in (m/w/d)

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater/in (m/w/d)

    Was Sie bei uns erwarten können:

    Sie sind maßgeblich für die Kundenzufriedenheit und den Service-Erfolg unseres Unternehmens verantwortlich! Dabei können Sie sich auf ein selbständiges Arbeiten freuen mit der Möglichkeit individuelle Akzente zu setzen. Sie übernehmen Verantwortung für die Kunden und Ihre Fahrzeuge und sind die erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen zum Fahrzeug.

    Bei der Bearbeitung Ihrer administrativen Tätigkeiten und Aufgaben erhalten Sie Unterstützung von unseren Serviceassistenten und arbeiten gemeinsam mit diesen im Team zusammen. Als Familienbetrieb haben Zusammenhalt unter Kollegen sowie der Führungsabteilung für uns eine hohe Priorität.

    Das bringen Sie mit:

    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise in der Automobilbranche)
    • Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) bzw. abgeschlossene Ausbildung zum / zur geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) (wünschenswert)
    • Fundiertes technisches Wissen von Vorteil
    • Souveräne EDV-Kenntnisse, Systeme Vaudis und DAT von Vorteil
    • Zuverlässigkeit, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeit
    • Führerschein Klasse B
    • Eine hohe Belastbarkeit zeichnet Sie aus
    • Positive Ausstrahlung und starke Teamfähigkeit

    Ihre Aufgaben:

    • Annahme und Erstellung von Service-/ Reparaturaufträgen
    • Qualitative Abwicklung der Service-/ Reparaturaufträge
    • Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
    • Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
    • Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
    • Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt
    • Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)
    • Gestaltung einer Kundenbeziehung mit hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität

    Was wir Ihnen bieten:

    • Leistungsgerechte und faire Vergütung
    • Unbefristetes Anstellungsverhältnis
    • Arbeiten in einem top motivierten und kompetenten Team
    • Ein Unternehmen in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
    • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
    • 30 Urlaubstage / Jahr
    • Attraktive und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Ausbildungsplatzgarantie für Ihre direkten Nachkommen
    • Team-Events

    Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann werden Sie einfach Teil unserer Familie und bewerben Sie sich noch heute!

    Jetzt bewerben