Halten wir zusammen Distanz

Wir alle erleben aktuell eine außergewöhnliche Situation. Wir werden sie mit großem Zusammenhalt gemeinsam meistern. Daran glauben wir von Volkswagen ganz fest. Auch, wenn das im Moment vor allem heißt: Distanz zu wahren. In allen Bereichen und auf allen Ebenen sind heute die Maßnahmen spürbar, mit denen der Abstand zwischen den Menschen gewahrt und damit unser aller Gesundheit geschützt wird. Das ist auch bei Volkswagen und seinen Partnerbetrieben so – zum Schutz der Mitarbeiter und natürlich von Ihnen, unseren Kunden. Ganz besonders wichtig sind diese Maßnahmen vor allem etwa für Ärzte, Pfleger und Mitarbeiter des Einzelhandels – und damit für alle diejenigen, auf die es im Moment besonders ankommt.

Volkswagen ist und bleibt ein Anbieter umfassender Mobilität. Das gilt auch in dieser herausfordernden Situation. Wir setzen daher gemeinsam mit unseren Partnern alles daran, die Mobilität dieser und generell aller unserer Kunden sicherzustellen und gleichzeitig die Gesundheit zu schützen. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis für die eine oder andere Einschränkung, die daraus entstehen kann.

Ihre aktuellen Kontaktmöglichkeiten

Dafür bieten unsere Volkswagen Partner auch weiterhin ihren Werkstattservice an. Durch die aktuelle Situation kann es vereinzelt vorkommen, dass unsere Service Partner zeitweise nur eingeschränkt erreichbar sind. Bitte versuchen Sie es einfach erneut telefonisch bei Ihrem Partner oder besuchen Sie seine HomepageOpens an external link, um aktuelle Kontaktmöglichkeiten zu erfahren. 

Zudem haben Sie auch immer die Möglichkeit, Ihre Fragen direkt bei unseren Mitarbeitern der Kundenbetreuung zu stellen: 0800 - 86 55 79 24 36Opens a phone link.

Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen – mehr denn je – alles Gute. Bleiben Sie gesund.

Ihr Volkswagen Team

Kontaktloser Besuch im Autohaus

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Unsere Handels- und Service Partner sind wieder geöffnet und bestens geschult, um die aktuelle Situation zu meistern. In diesem Video erhalten Sie einen kurzen Überblick zu den Hygiene- und Schutzmaßnahmen in den Volkswagen Autohäusern. Besuchen Sie uns, um sich selbst zu überzeugen.

Unser Service in der aktuellen COVID-19 Lage

Hier finden Sie Informationen rund um unsere Serviceleistungen und Hygienemaßnahmen sowie Tipps für Ihr Auto bei längerer Standzeit.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Volkswagen AG Disclaimer

  • Die in dieser Darstellung gezeigten Fahrzeuge und Ausstattungen können in einzelnen Details vom aktuellen deutschen Lieferprogramm abweichen. Abgebildet sind teilweise Sonderausstattungen der Fahrzeuge gegen Mehrpreis.

    Bitte beachten Sie auch unseren Konfigurator für eine Übersicht der aktuell verfügbaren Modelle und Ausstattungen.Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
  • Bitte beachten Sie die allgemeingültigen Corona Regelungen. 
  • Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp.

    Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik, verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

    Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.

    Effizienzklassen bewerten Fahrzeuge anhand der CO2-Emissionen unter Berücksichtigung des Fahrzeugleergewichts. Fahrzeuge, die dem Durchschnitt entsprechen, werden mit D eingestuft. Fahrzeuge, die besser sind als der heutige Durchschnitt werden mit A+++, A++, A+, A, B oder C eingestuft. Fahrzeuge, die schlechter als der Durchschnitt sind, werden mit E, F oder G beschrieben. Die hier gemachten Angaben beziehen sich jeweils auf die EG-Typgenehmigung des gewählten Modells und dessen Serienausstattung gem. Richtlinie 2007/46/EG. Von Ihnen im Zuge der Konfiguration gewählte Sonderausstattung kann dazu führen, dass Ihr konfiguriertes Modell aufgrund der gewählten Ausstattung einem anderen genehmigten Typ entspricht, als dies ohne gewählte Sonderausstattung der Fall wäre. Daraus können sich Abweichungen der Angaben für Ihr konfiguriertes Modell ergeben. Bei den angegebenen CO2-Werten handelt es sich um die Werte, die im Rahmen der Typgenehmigung des Fahrzeugs ermittelt wurden.