Ein VW Golf 7 TGI mit Erdgas-Antrieb steht auf einem Parkplatz am Meer - Volkswagen Erdgas-Rückrufaktionen
Ein VW Golf 7 TGI mit Erdgas-Antrieb steht auf einem Parkplatz am Meer - Volkswagen Erdgas-Rückrufaktionen
Ein VW Golf 7 TGI mit Erdgas-Antrieb steht auf einem Parkplatz am Meer - Volkswagen Erdgas-Rückrufaktionen
Ein VW Golf 7 TGI mit Erdgas-Antrieb steht auf einem Parkplatz am Meer - Volkswagen Erdgas-Rückrufaktionen

Informationen zu den derzeitigen Erdgas-Rückrufaktionen

Informationen zu den derzeitigen Erdgas-Rückrufaktionen

Prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist.

Prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist.

Informationen zu den derzeitigen Erdgas-Rückrufaktionen

Die Volkswagen AG hat mit den Rückrufaktionen 20X7 und 20X4 den Tausch der Gasflaschen bei Erdgasfahrzeugen verschiedener Baureihen beauftragt. Betroffen sind davon die Modellreihen Touran, Passat und Caddy. Halter von betroffenen Fahrzeugen werden aufgefordert, Kontakt zu einer Volkswagen Vertragswerkstatt aufzunehmen.

Korrosion an Gasflaschen der betroffenen Fahrzeuge kann zum Bersten einer Gasflasche führen und so schwere oder tödliche Verletzungen verursachen.

Geben Sie nachfolgend Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer ein und erfahren Sie, ob Ihr Volkswagen betroffen ist.

Wenn Ihr Fahrzeug betroffen ist, wenden Sie sich bitte unverzüglich an einen Volkswagen Partner. Von diesem erhalten Sie dann nach Durchführung der Rückrufaktion einen entsprechenden Nachweis darüber.

Wenn Ihr Erdgasfahrzeug nicht von den Rückrufaktionen 20X7 oder 20X4 betroffen ist, können Sie vom Volkswagen Kundenservice eine Unbedenklichkeitsbescheinigung erhalten.

Auch wenn Ihnen dieser außerplanmäßige Werkstattaufenthalt Unannehmlichkeiten bereitet, hoffen wir auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Abwicklung dieser Maßnahme. Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Marke Volkswagen und hoffen auch weiterhin auf Ihre Loyalität.

Prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist

Anhand Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) können Sie nachprüfen, ob Ihr Volkswagen von der Erdgas-Rückrufaktion betroffen und eine Nachbesserung erforderlich ist.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte den Volkswagen Kundenservice.

Was ist eine FIN?

Die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) ist eine 17-stellige Nummer, anhand welcher Ihr Fahrzeug eindeutig identifizierbar ist. Sie finden diese in der Zulassungsbescheinigung Teil I und im unteren Bereich der Windschutzscheibe.

Bitte geben Sie im nächsten Schritt Ihre FIN ein

Visualisierung der Stelle an der Windschutzscheibe, an der sich die FIN bei einem Fahrzeug befindet
Auf der Windschutzscheibe
Visualisierung der Volkswagen FIN in der Zulassungsbescheinigung Teil 1
In der Zulassungsbescheinigung Teil I

FAQs zur Erdgas-Rückrufaktion

Auf dieser Seite finden Sie Fragen und Antworten zur Erdgas-Rückrufaktion.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zur aktuellen Situation bei Volkswagen oder dem Status Ihres Fahrzeugs? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Gerne können Sie uns eine E-Mail schreiben:
kundenbetreuung@volkswagen.de

Sie erreichen unsere kostenfreie Hotline rund um die Uhr:
+49 800 86 55 79 24 36

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