Ein VW Servicemitarbeiter von der Pannenhilfe hilft einer Frau mit ihrem liegen gebliebenen Auto, im Vordergrund ist ein Warndreieck
1
1.
ID.3: Energieverbrauch kombiniert: 16,2-14,9 kWh/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A. Angaben zu Verbrauch und CO₂-Emissionen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

Unfälle oder Pannen können passieren: Mit der Mobilitätsgarantie bleiben Sie mobil.

Volkswagen Notdienst

Für Sie da

Volkswagen Notdienst

Für Sie da

Ein VW Servicemitarbeiter vom Volkswagen Notdienst und eine Kundin neben ihren VW Autos am Straßenrand
1
1.
ID.3: Energieverbrauch kombiniert: 16,2-14,9 kWh/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A. Angaben zu Verbrauch und CO₂-Emissionen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

Wenn Sie Hilfe wegen einer Panne2 oder eines Unfalls benötigen oder Sie ein Problem beim Laden Ihres Elektroautos haben, rufen Sie einfach den Volkswagen Notdienst an. Er hilft Ihnen mit der mobilen Pannenhilfe, einem Ersatzwagen und mehr – im Rahmen der Mobilitätsgarantien ohne Zusatzkosten.

Ihre Vorteile

  • Für Sie da:
    365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr.
  • Schnelle Hilfe vor Ort:
    Dank über 1.400 Service Mobilen.
  • Kostenlos:
    Im Rahmen der Mobilitätsgarantie.

Volkswagen Notdienst Nummern

Eine Frau steht neben ihrem Fahrzeug in verschneiter Landschaft und ruft den VW Notruf-Service an
3
3.
T‑Roc R: Energieverbrauch kombiniert: 8,9-8,5 l/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 202-194 g/km; CO₂-Klasse: G. Angaben zu Verbrauch, CO₂-Emissionen und CO₂-Klassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

Telefon

Kontaktieren Sie uns – wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Eine Frau schickt eine SMS an den Volkswagen Notdienst – Notruf-Service
3
3.
T‑Roc R: Energieverbrauch kombiniert: 8,9-8,5 l/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 202-194 g/km; CO₂-Klasse: G. Angaben zu Verbrauch, CO₂-Emissionen und CO₂-Klassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

SMS

SMS4: +49 176 983 533 49Opens an external link

Wenn Sie uns eine SMS schreiben, informiert unsere Notdienstzentrale einen Volkswagen Partner in Ihrer Nähe – Sie erhalten dann eine SMS, sobald er unterwegs ist. Hier lesen Sie, welche Informationen Ihre Nachricht enthalten sollte.

Ausgezeichneter Service rund um den Unfall

Im Falle eines Unfalls helfen Ihnen der Volkswagen Notruf-Service und die Unfall Spezialisten gern weiter. Mit der Mobilitätsgarantie sind scheckheftgepflegte Autos und Neuwagen ohne Zusatzkosten für zahlreiche Leistungen abgesichert.

Hilfe rund um die Uhr

Egal ob Sie einen vollelektrischen ID., einen Benziner oder Diesel fahren – die Mobilitätsgarantie ist rund um die Uhr für Sie da. Wenn es trotz aller Vorsicht doch einmal zu einer Panne oder einem Unfall kommt, hilft sie Ihnen mobil zu bleiben. Informieren Sie sich gerne im Detail über die Leistungen der Mobilitätsgarantien für Neu- und Gebrauchtwagen.

Unfall Spezialist

Ihre Unterstützung im Schadensfall

Die Unfall Spezialisten bieten Ihnen einen speziellen Unfall-Rundum-Service und schnelle Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten brauchen. Vom Transport bis zur Reparatur – mit Know-how und einer Werkstattausstattung auf dem neuesten Stand der Technik. Die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs bleibt erhalten.

Eine Frau sitzt in ihrem VW Auto und wartet auf den Unfall Spezialisten
3
3.
T‑Roc R: Energieverbrauch kombiniert: 8,9-8,5 l/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 202-194 g/km; CO₂-Klasse: G. Angaben zu Verbrauch, CO₂-Emissionen und CO₂-Klassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.
  • Leistungen der Unfall Spezialisten

    • professioneller, umfassender Service im Falle eines Unfalls
    • Vor-Ort-Hilfe, 24-Stunden-Abschleppdienst und Unfall-Ersatzwagen
    • Reparatur nach Herstellervorgaben mit Volkswagen Original Teilen
    • Serviceberater, geschultes Fachpersonal und Hightech-Werkstatttechnik für Karosserie und Lack
    • Volkswagen Clever Repair®
    • kompetente Unterstützung bei den Versicherungsformalitäten

    Wenden Sie sich im Schadensfall gern über die Volkswagen HändlersucheOpens an external link an den nächstgelegenen Unfall Spezialisten Ihrer Wahl. Wenn Sie Fragen zu konkreten Services rund um die Reparaturen nach einem Unfall haben, schauen Sie doch beim Glasreparatur Service oder beim Karosserie und Lack Service vorbei.

  • Europäischer Unfallbericht

    Nicht nur im Ausland nützlich: Der Europäische Unfallbericht hilft Ihnen auch im Inland, den Schaden schnell und klar zu erfassen. Wichtig: Sie erkennen beim Ausfüllen keine Schuld an!

Ein VW Notfallfahrzeug steht vor einem Wald, Sonne scheint durch die Bäume

Wichtige Informationen für den Ernstfall

Kommt es zu einem Unfall, ist schnelles und vor allem genaues Handeln erforderlich. Deshalb stellen wir den Einsatzkräften sogenannte Rettungsdatenblätter zur Verfügung. Sie fassen wichtige Informationen zusammen, wie z. B. die Position verschiedener sicherheitsrelevanter Bauteile und können ganz bequem aus der Modellübersicht heruntergeladen werden. Speziell für die Schulung von Rettungskräften empfehlen wir zusätzlich unseren Rettungsleitfaden.

Ein VW Rettungsfahrzeug auf einer Straße

Informationen für Feuerwehren und Rettungsdienste

Rettungsdatenblätter, Leitfäden und das Schulungsangebot des Volkswagen Bildungsinstituts zum Umgang mit Elektrofahrzeugen – wir haben wichtige Informationen für Rettungskräfte zusammengestellt. Außerdem stehen Ihnen im FAQ-Bereich häufig gestellte Fragen und Antworten zu den Themen Brand und Unfall zur Verfügung.

Gemeinsam Wellen schlagen

Familienvater Michael fährt mit seinem Sohn im ID.4 an den See. Mit dabei auf dem Fahrzeugdach: ein Stand-Up-Paddle. Michael möchte seinem Sohn beibringen, darauf zu fahren – die beiden sind immer bereit für neue Abenteuer und lassen sich auch von blinkenden Warnleuchten nicht aus der Ruhe bringen. Dank der Mobilitätsgarantie ist Hilfe schnell unterwegs und nach kurzer Wartezeit heißt es bereits wieder: Startklar? Check!

5.
ID.4: Energieverbrauch kombiniert: 18,7-15,9 kWh/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A. Angaben zu Verbrauch und CO₂-Emissionen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

Raus in den Schnee

Laura und ihre Tochter Sophie lieben das Rodeln. Auch dieses Jahr bringt sie der Golf R-Line zuverlässig ans Ziel und bietet dabei ausreichend Platz für Schlitten und mehr. Auch eine kleine technische Panne kann ihnen den Spaß am Ausflug nicht nehmen. Ein kurzer Anruf beim Volkswagen Notdienst und die Pannen- und Unfallhilfe ist unterwegs.

Das könnte Sie auch interessieren